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Se
o Seu E-mail sempre funcionou perfeitamente, e
por alguma razão não está
funcionando veja as opções prováveis:
1) 99% de
possibilidades do problema ser do usuário,
dificilmente o serviço de e-mails do servidor
fica indisponível.
2) Para verificar
se o serviço de e-mails está funcionando
perfeitamente acesse o WEBMAIL
no menu superior com seu e-mail e senha, caso
funcione corretamente confirma o problema ser
seu interno. No caso da mensagem FALHA NO LOGIN,
significa que sua senha ou E-mail digitado não
estão corretos. Neste caso deverá
entrar em contato conosco para refazer a configuração
no servidor.
3) Possíveis
problemas do usuário:
Antes de tentar alguma mudança, recomenda-se
reiniciar todo sistema, inclusive consexão.
A) Digitar usuário ou senha errados
(usuário é sempre o e-mail completo)
B) Estar enviando para mais que 50 destinatários
ao mesmo tempo.
C) Estar enviando arquivo anexo superior
a 20 megas
D) Incompatibilidade com anti-vírus,
neste caso recomenda-se desligar o antivírus
apenas para envio das mensagens.
E) Lentidão na conexão
de navegação.
F) Caso esteja recebendo E-mail normalmente,
mas não consegue enviar pelo OutLook, clique
aqui para rever as configurações
do outLook na opção 9.
4) Caso esteja
digitando corretamente a senha e E-mail e aparece
algum erro do sistema, significa que o servidor
está temporariamente sem serviço.
Aguarde alguns minutos para seu restabelecimento.
O problema é geral neste caso atingindo
outras centenas de sites.
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